Pogoji poslovanja

Splošni pogoji sodelovanja

Lastnik (zbiratelj podatkov) spletnega mesta je podjetje:

Lekarna Žužemberk
Grajski trg 41
8360 Žužemberk

Lekarna Žužemberk se zavezuje, da bo ščitila vašo zasebnost in razvijala tehnologijo, ki vam omogoča varno spletno izkušnjo. Ta izjava o zasebnosti velja za spletno mesto podjetja Lekarna Žužemberk, Grajski trg 41, 8360 Žužemberk.

Z uporabo spletnega mesta Moja-lekarna.com | Spletna lekarna Lekarne Žužemberk - www.moja-lekarna.com soglašate z načini uporabe podatkov, ki so opisani v tej izjavi.

Privolitev:

Z registracijo na spletni strani Spletna lekarna Žužemberk podjetja Lekarne Žužemberk se strinjate, da podjetje zbira in na način in v namene, ki so opisani v tej izjavi.

Zbiranje osebnih podatkov:

Lekarna Žužemberk zbira na spletnem mestu naslednje podatke:

  • Ime
  • Priimek
  • e-poštni naslov
  • Telefonska številka
  • Naslov za dostavo
  • Mesto
  • Poštno številko
  • Vse ostale morebitne informacije, ki nam jih boste zaupali v sklopu dodatnih navodil pri samem naročilu!

Spletni strani Spletna lekarna Žužemberk lahko samodejno zbira tudi nekatere podatke o strojni in programski opremi vašega računalnika. Med te podatke sodijo: naslov IP, vrsta brskalnika, imena domen, čas dostopanja in naslovi spletnih mest, ki ste jih obiskali na naši spletni strani. Lekarna Žužemberk te informacije uporablja izključno za izračun splošne statistike o uporabi spletnega mesta Spletna lekarna Žužemberk.

Elektronski naslov, ki nam ga zaupate ob registraciji jevključen samodejno v mailing listo. V kolikor teh komercialnih obvestil ne želite prejemati, se lahko od njih enostavno odjavite s klikom odjava na koncu komercialnega e mail sporočila.

Kupoprodajna pogodba (naročilo stranke) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika (Lekarne Žužemberk) in kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu. Do nje lahko dostopa s svojim uporabniškim imenom in geslom. Dostop je omogočen tudi administrativnemu osebju lekarne Žužemberk!

Uporaba osebnih podatkov

Lekarna Žužemberk zbira podatke na spletni strani z namenom zagotoviti pravilno delovanje spletnega mesta ter nudenje zahtevanih storitev. Lekarna Žužemberk lahko uporabi vaše podatke tudi za naslednje namene:

  • internih tržnih raziskav
  • obveščanja strank o novostih na spletni strani
  • obveščanja strank o novostih, ki se tičejo izdelkov ali storitev
  • kot podatke na sami pošiljki (naslov dostave in telefonska številka)
  • za namene pošiljanja komercialnih/reklamnih sporočil (pri registraciji se kupec avtomatično strinja s prejemanjem tovrstnih sporočil; odjava je možna kadarkoli in sicer s klikom Odjava na koncu reklamnega sporočila)

Varovanje osebnih podatkov

Lekarna Žužemberk se zavezuje, da bo vaše osebne podatke varovalo v skladu z Zakonom o varstvu zasebnih podatkov. Vaši podatki se bomo uporabljali samo za interne namene podjetja Lekarna Žužemberk in jih ne bomo posredovali tretjim osebam.

Uporaba piškotkov (ang. Cookies)

Piškotki so besedilne datoteke, ki jih na vaš računalnik naloži spletni strežnik. Piškotki ne vsebujejo nobenih podatkov s katerimi bi lahko ugotovili vašo identiteto. S pomočjo piškotkov strežnik ve, da ste se vrnili na spletno stran, kar lahko s prodom izkoristimo za prilagoditev spletnega mesta uporabniku.

Večina brskalnikov piškotke samodejno sprejema. Če jih ne želite sprejemati ali pa želite, da ste obveščeni preden se piškotek naloži na vaš računalnik lahko to določite v nastavitvah brskalnika. 

Akcije na spletni strani

Veljavnost spletnih akcij je največ 1 mesec, razen če ni zapisano drugače.

Vsi pogoji poslovanja, ki so zapisani na spletni strani so veljavni v vsakem trenutku! Pridržujemo si pravico, da te pogoje brez predhodnega obvestila tudi spremenimo.

Pred oddajo prvega naročila je smiselno, da si vse zapisane pogoje natančno preberete, saj se le-ti lahko deloma razlikujejo od standardnih pogojev drugih spletnih trgovin. Vzrok temu je dejstvo, da prodajamo blago tipa zdravila, prehranska dopolnila, kozmetika ipd., ki zahtevajo poseben način ravnanja in obravnave. Na vsako opravljeno spletno naročilo lahko dobite le en gratis izdelek (gratis izdelek lahko pridobite s sodelovanjem v anketah in v drugih prodajno marketniških akcijah), razen če glede tega ni zapisano drugače.

Stvarna napaka

Napaka je stvarna:
1. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;
2. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;
3. če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
4. če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

Za odgovornost za stvarne napake se uporabljajo določbe zakona, ki ureja obligacijska razmerja, če ta zakon ne določa drugače.

Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita.

Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena*.

Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da stvar pregleda.

* stvarne napake pri izdelkih, ki imajo rok uporabe po preteklem roku ni mogoče uveljavljati. Prav tako je stvarno napako v primeru kozmetičnih izdelkov težko dokazati, zato je uveljavljanje stvarne napake še posebej težavno in najverjetneje že v naprej obsojeno na neuspeh - posledično je sklicevanje na stvarno napako v primeru kozmetike in drugih dermalnih pripravkov skorajda nesmiselno. 

Navedbe in opisi izdelkov na spletni strani

Za vse tekste, opise, specifikacije in spremembe opisov izdelkov na strani www.moja-lekarna.com odgovarjajo naši dobavitelji. Za neažurno sporočanje sprememb so prav tako odgovorni dobavitelji izdelkov.

Vsebina komentarjev oziroma celotna vsebina modula OCENE in MNENJA so intelektualna last strank in obiskovalcev spletne strani www.moja-lekarna.com ter njenih zunanjih sodelavcev. Vsebine so odraz mnenj strank in drugih sodelavcev Lekarne Žužemberk, zato inšpekcijske službe nimajo jurisdikcije nad temi vsebinami, ki izražajo mnenja ter druga ugotovljena dejstva.

Razpisi in ponudbe

Žal ne sodelujemo pri pripravah ponudb in podobnih (predvsem državnih) razpisov. Vse prevečkrat namreč opažamo, da se ne daje prednosti kvaliteti, ampak zgolj najnižji ceni. Moto lekarne Žužemberk je vedno ponuditi izdelke, ki so kvalitetni, seveda pa posledično zelo pogosto ne dosegajo najnižje cene, kot jih lahko ponudijo nekateri drugi ponudniki s svojimi lahko da manj kvalitetnimi izdelki oziroma storitvami. Opažamo tudi, da so marsikdaj ponudniki že v naprej izbrani, od nas se želi ponavadi samo ponudba z namenom prikaza bolj gospodarne odločitve pri izbiri samega izvajalca razpisa (zadostilo zakonu). To je tudi razlog, da se priprav razpisov in drugih ponudb ne udeležujemo in se ukvarjamo raje s poslom, ki smo ga poklicani opravljati. Vsekakor pa je še vedno na voljo naša ponudba, ki si jo lahko ogledate sami na strani www.moja-lekarna.com.

 

Uporabljamo piškotke!×